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      青島耐格森工業裝備!倉儲貨架、自動化輸送線、自動化立體倉庫等專業廠家

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      專注工業裝備一站式解決方案

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      耐格森售后服務

      一站式倉儲解決方案 您的優質選擇

      一、保修年限:終身免費維修、維護(除人為損壞或操作不當)。

      二、保修期內,保修外售后服務條款:
      1、給用戶提供完整的總體設計方案;
      2、對設計的方案,圖紙同用戶進行圖紙會鑒;
      3、售后安裝
      (1)貨物到達客戶當天,本公司的安裝人員將到達現場,與客戶共同清點貨物。
      (2)安裝隊在安裝指導工程師的帶領下,嚴格按圖施工,施工中若發現現場與圖紙不符,一般問題與客戶協商解決,以合理安裝為準則。問題嚴重或客戶單方面提出更改安裝場所與形式,則必須由銷售工程師與客戶商討,并由設計部門確認合理或由相應合理的補救方案后,必須由客戶重新確認。
      (3)安裝完畢后,安裝工程師必須與客戶相關人員就所安裝的貨架系統進行驗收。待客戶完全確認并簽署驗收后返回公司。
      4、驗收時向用戶提供質量合格證,質量保證書。
      5,驗收后一年內免費保修。
      6、保修期滿后,我方仍保修,收取成本費。
      7、貨架維護計劃的執行程序:在我們的報價中一開始提供了免費維護計劃,一旦安裝完成,以下信息將匯編歸檔。
      (1)客戶全民,地址,電話,傳真。
      (2)貨架類型
      (3)安裝現場地址
      (4)整套圖紙
      (5)實際用于安裝的材料清單
      (6)安裝完工日期
      (7)在訪問過程中發現問題和采取措施的記錄
      (8)去檢查安裝的本公司員工的姓名
      (9)部件更換記錄
      (10)部件更換的位置
      8、維護檢查內容:
      (1)檢查貨架的使用
      (2)檢查所有托盤的尺寸和類型
      (3)檢查橫梁的配置是否與原實際一致
      (4)檢查橫梁的變形量
      (5)檢查安全銷是否完整,有無損壞
      (6)檢查橫梁,擱擋,及附件是否損壞,校正立柱的直線度
      (7)檢查托盤貨物的重量
      (8)檢查膨脹螺栓
      (9)檢查護腳和其他保護措施
      (10)如果地面下沉或損壞而導致貨架系統不能夠按標準使用,需寫一份報告并交給客戶,討論糾正措施
      9、我方接到用戶設備故障通知后一小時內給予答復,24小時到達現場,排除故障。

      傳真:0532-84810091 / 網址:www.fannyburney.com

      手機:13505421185 / 電話:0532-84810091

      郵箱:micun2005@126.com

      地址:青島市嶗山區遼陽東路9號好一家綜合辦公樓17-A3/A4

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      雷火电竞网页版
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